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Cosama lança campanha para negociar débitos com descontos de até 100% em juros e multas
Consumidores terão até o último dia útil do mês de agosto para aproveitar as facilidades de pagamento
A partir desta segunda-feira (15/07) até o próximo dia 30 de agosto, usuários inadimplentes poderão negociar pagamentos dos débitos em aberto do período de 120 meses com a Companhia de Saneamento do Amazonas (Cosama). As negociações serão possíveis após a empresa lançar a Campanha “Negociando suas contas”, que prevê descontos de até 100% em juros e multas para pagamentos à vista.
Segundo o gerente de Comercialização da Companhia, Jefeson Castro, a campanha oferecerá ao cliente a oportunidade de quitação da dívida com condições especiais, garantindo a continuidade dos serviços, em todas as categorias, residenciais, comerciais, públicos e industriais, que possuem débitos em aberto.
“A Companhia está sempre aberta ao cliente, procurando atender no que for necessário. Nosso intuito é diminuir a inadimplência disponibilizando opções de pagamento no ato da negociação das dívidas em aberto. Nossas equipes estão preparadas para esclarecer dúvidas referentes a débitos, ou qualquer serviço disponível pela Cosama”, destacou Castro.
Novidade
Para os consumidores que optarem pelo parcelamento das dívidas, a empresa lança o pagamento de entrada facilitada conforme o período a ser negociado com parcelas que chegam até 48 vezes. Outro diferencial são os descontos em juros e multas que também serão lançados no ato do parcelamento.
Atualização cadastral
Além da negociação, a campanha também visa incentivar os clientes a atualizarem os seus cadastros, para que possam receber informações sobre abastecimento, segundas vias de faturas e outros benefícios.
A campanha acontecerá nas 16 unidades operadas pela Cosama. Os atendimentos seguem nas agências de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 17h.
Os usuários devem ter em mãos documento com foto como (RG ou CNH), CPF e uma fatura para identificação da matrícula. A Cosama disponibiliza outros canais de contato, como o Atendimento ao Cliente (SAC), através do número (092) 4009-1971, WhatsApp (092) 98527-3255, o site cosama.am.gov.br e o aplicativo Mais Água.
