Ingressos para Festival de Parintins esgotam em menos de 10 minutos e público reclama

A venda de ingressos para o 57⁰ Festival de Parintins iniciou, nesta quinta-feira (01/02) e, em menos de dez minutos, os bilhetes esgotaram. A expectativa já era grande entre os torcedores de Garantido e Caprichoso desde a manhã de quarta-feira (31/01), que fizeram fila em frente à sede da empresa responsável pela venda dos ingressos.

Mesmo embaixo de uma chuva forte, centenas de pessoas aguardaram do lado de fora da empresa para a abertura das vendas. Vídeos nas redes sociais mostram a aglomeração.

Por conta da alta demanda pelos bilhetes, as vendas simultâneas (na internet e na sede da empresa) foram feitas rapidamente. Os valores variaram entre R$ 1,2 mil e R$ 2 mil. Em 2023, a oferta de bilhetes acabou em 1h e 15 minutos.

Reclamações

Pessoas que aguardavam para comprar as entradas para o festival de forma online reclamaram por não conseguirem a aquisição. Esse foi o caso da professora parintinense Giselle Corrêa, que constava como a primeira da fila, mas não conseguiu efetuar a compra.

Menderson Soares também foi outro usuário que utilizou as redes sociais para fazer um desabafo. Segundo ele, mesmo tentando entrar no site que a Amazon Best disponibilizou para a compra dos ingressos de vários equipamentos eletrônicos, ele não conseguiu finalizar a compra por erros no sistema.

VEJA O DEPOIMENTO DELE:

Ingressos

A Amazon Best vendeu 4.516 ingressos para o público pagante, sendo que 1.387 ingressos são de domínio dos bumbás Caprichoso e Garantido, para contrapartidas aos patrocinadores e ações de promoções internas dos bois.

“Se tivéssemos 20 mil passaportes para a venda, esgotaríamos todos. O Festival de Parintins ficou muito grande para o Bumbódromo”, destacou o diretor-presidente da Amazon Best, Valdo Garcia.

A reportagem entrou em contato com a Amazon Best sobre as reclamações dos torcedores e a empresa ficou de se pronunciar ainda hoje.

Ficalização e assinatura de TAC

A Amazon Best assinou um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) durante visita do Procon Manaus e do Ministério Público do Amazonas (MPAM), na manhã de quarta-feira (31/01).

A ação teve como objetivo averiguar a transparência na comercialização de ingressos e a verificação da conformidade com as normas de defesa do consumidor.

A empresa, que é responsável pela venda dos ingressos, foi notificada, no último dia 19, pelo Procon Manaus pela falta de clareza nas informações divulgadas nas redes sociais, especialmente sobre a possibilidade de adquirir ingressos por noite, o que poderia configurar a prática de venda casada.

O Art. 39, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor (CDC) proíbe a venda casada, por considerar prática abusiva “condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos”.